作者:匠心人物 | 李营:“百万骑士”称号,来的并不容易!
2020/03/16 00:00:34 浏览量:1600匠心人物 | 李营:“百万骑士”称号,来的并不容易!
设计理念
通过专业优势,优化功能布局。满足业主需求,提供可实施的落地设计方案。从而改善客户居住环境。
9月份入职速美,前后服务近百名客户
凭责任心和态度赢得一致好评
并荣获“百万骑士”称誉
今天,让我们走进她的故事
01
好老师受益一生
很多设计师的成长都是从做助理的日子开始的,“百万骑士”李营亦是。
2011年在老家实习做设计师助理,炎炎烈日下跑工地量房、跟着设计师跑客户聊方案。虽然只有1200的微薄薪资,但这段日子影响了她的一生。
“带我的老师是一名出色的设计师,他与施工人员对接设计细节时负责任的态度,以及看到作品变成实物的笃定,都深深感染着我,让我对家装行业更有信心。”李营说
伴随自身能力提升和实践累积,李营成功实现设计助理到设计师的转型。专业提升的同时,她觉得肩上的担子更重了。
也就在那时,李营确定了自己的未来之路——成为一名优秀的家装设计师。12年毕业,她决定加入装修设计师行列。
02
安逸是我想要的生活?
太过安逸的生活会导致平庸的人生,意识到这一点,骨子里本就不安分喜欢挑战的李营踏上前往北京的路。
告别熟悉的圈子,放弃稳定的薪水和资源优势,只身前往北京的李营,有两个目的:一为更优秀的自己,二为了与妈妈团聚。
2016年初来到北京的李营首次接触整装装修,她发现:同样是家装设计,北京与老家的市场、资源和人脉有着天壤之别。
03
结缘东易整装
作为一名设计师,李营对自身要求很高。
“东易日盛在家装行业享誉盛名,是很多设计师的向往。我的目标不止于家装,但现阶段水平远远不够。我对自己的进阶之路有很详细的规划,从速美一点一滴开始,努力到达山峰。”
东易日盛东易整装的工地交付率高达94.06%,坚持客户满意度第一。每一个业主的信赖和认可对速美来讲有千金重,承载其背后的是人文情怀的传承!
李营印象中,在东易整装的第一天她就深深感受到公司的人文情怀。她当时觉得:人对了,事儿就对了!
第一天,拥有自己的工位第一天,工作中店长的支持和鼓励
第一天,同事的关爱和帮助... ...
一点一滴聚集的感动让她印象深刻,难以忘怀。
2019年9月加入东易整装的李营,前前后后共服务过近百个业主,凭借具备的责任心、真诚赢得了很多业主的喜爱和认可。
东易整装注重员工发展和成长,拥有完整的晋升体系。定期举办培训和考核,帮助员工提升专业技巧和知识,从而更好的服务客户。
相比刚来到东易整装时,李营积攒下来的经验让她成熟很多。设计方面,更加注重细节的打造。当面对客户,更能从容应对。
04
客户的追随
被人信任是一种幸福。从业多年,带给李营最深的感受源自客户。
李营谈到有一次客户因其他原因,最终没有选择她,但两人成为了好朋友。
“虽然她没选择我,但陆陆续续给我介绍了很多客户。出国游玩,也会分享给我她的快乐,还会给我带礼物,我真的很感动。设计不仅是交互的语言,还能交到真诚的心。”
客户带给她的感动和信任给李营内心提供了一个支撑点,让她有前行的动力。
“不管我走多远,到哪里,以前接触过的客户只要还存在装修需求的,都会找到我。”
有时候人与人之间的开始在于一句:我相信。有时候设计可以吸引人,但设计的吸引和人格魅力可以成就一个人。
05
百万骑士的背后
以前常听人说“设计太累了,女孩千万不要做设计”或“女孩不适合做设计”,很多女孩中途转行做IT、销售,很少有女孩在这条路上坚持下去。
尽管如此,李营却觉得这条路既艰辛又刺激,别人能做到的,她为什么不能?
设计带给她的满足感和成就感,在她付出的汗水面前不值一提。
聊到成为百万骑士的“秘密”,她笑着说:哪有什么秘密,不过是努力之后的结果。
06
征服而不是逃避
每个人都会遇到人生中的“至暗时刻”,甚至让人怀疑自己当初的选择是否正确。
当压力来袭,灵感枯竭,李营都会寻找发泄出口,努力调整状态。攀爬海拔4500米的雪山,当丢失氧气瓶的那一刻,她坚持走完全程。
“当我面临困难、与客户产生摩擦时,这些问题就像一座座高山。你一定要客服它,而不是选择逃避或者原地返回。”
李营部分
案例赏析
喜欢挑战、爱设计的她一直没变。
8年的设计之路还要继续,她还有下一个八年。
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